私は お客様からこんな質問をされると答えやすいです!
皆さん こんにちは
今日の天気は まるで梅雨の終わりの現象
ですよね
結局 梅雨明けはしていなかったってこと
なのかな?
![](https://yoko-kensetsu.com/wp-content/uploads/2023/08/20220513_20_bob-yokoo_a2_66_j_o1920128015117418566.jpg)
(気象庁は ダンマリを決め込んでいますね(笑))
さて今日も毎日ブログ
いってみましょう!
今日の午前中にご相談に来てくださった
Iさまは お家造りを検討しはじめた方
です
いま 幾つかの住宅会社を廻っている最中
ということで 私どもにも 色々な質問を
されました
![](https://yoko-kensetsu.com/wp-content/uploads/2023/08/20220609_21_bob-yokoo_da_ee_j_o1300099615130567836.jpg)
(実は聞きたい事って いきなりは思いつかないんですよね)
私がIさまとお話をさせて頂いて
関心した点は Iさまが・・
◎質問事項をまとめてきている
◎そのQ&Aの回答を しっかり
メモを取っていること
◎そのQ&Aの回答を 一覧表に
記入して 各会社の回答が一目瞭
然で解るようにしていること
![](https://yoko-kensetsu.com/wp-content/uploads/2023/08/20220723_21_bob-yokoo_10_e8_j_o0800120015150720600.jpg)
(メモ取られると 社長も気が引き締まります(笑))
例えば今日 私がいただいた
ご質問は・・・
◎耐震等級は 何等級ですか?
◎気密性能のC値はいくつで
すか?全棟検査をしています
か?
◎横尾さんの会社で家造りを
すると どの様な補助金が利用
できますか?
・・・・
などの抽象的な質問でなく 明確な答えの
必要な具体的な質問でした
※こういった質問は ダイレクトに営業マ
ンの能力が試せるので とても良いと思い
ます
この
具体的な質問
というのが重要で抽象的な質問
をいただくと・・・
ベテランの社長でも答えに窮する(笑)
![](https://yoko-kensetsu.com/wp-content/uploads/2023/08/20220723_21_bob-yokoo_82_de_j_o0800120015150720649.jpg)
(答えれないときもある社長(笑))
例えば抽象的な質問とは・・・
◎あなたが どんな想いでこの仕事を
しているか教えてください
◎あなたの会社で家を建てると
どんなメリットがあるのか?
◎ほかの会社に比べて どこが
優れているか言ってください
◎あなたの会社より良いと思う
住宅会社を教えてください
・・・まぁ こんな質問をされると答え
に困りますし 答えたくありません(笑)
![](https://yoko-kensetsu.com/wp-content/uploads/2023/08/20220613_20_bob-yokoo_2b_ff_j_o1280085415132527880.jpg)
なので 今日のIさまの質問はとても簡潔
に回答できるし Iさまの比較のデータに
もなる とても良いご質問でした
今日 Iさまのご質問に回答をさせて頂き
ながら
こんな事も聞いた方が
良いんじゃないのかな
ぁ??
と 思うところがありました
Iさまは かなり家造りのお勉強をされて
いる方ですので 耐震等級やUA値 また
はC値などの意味も理解されていました
ですので それらの技術的な数値が・・・
◎誰が計算して導いたものか?
社内の計算値か? 第3者機関
による計算値か?
◎各計算値の結果を 見せて頂け
るのか?
ここまで質問できれば お家の性能値的な
確認は かなり信頼度を重視した回答を
得られると思います!
![](https://yoko-kensetsu.com/wp-content/uploads/2023/08/20220723_21_bob-yokoo_d1_8d_j_o0640042715150720697.jpg)
(ここまで質問できれば 技術的性能値に関しては完璧です)
例えば 私の会社では・・・
家の断熱性能・省エネ性能の基準となる
UA値は 第3者機関に計算をして頂き
お客様にお渡しいしています
★こちらは 先日お引き渡しさせて頂いた
T様のお住まいのUA値で 第3者機関に
計算をして頂いた証明書です
![](https://yoko-kensetsu.com/wp-content/uploads/2023/08/20220723_21_bob-yokoo_e8_af_j_o0905128015150711872.jpg)
(この一枚のために 数十ページの計算書が添付されます!)
いかがでしたか?
![](https://yoko-kensetsu.com/wp-content/uploads/2023/08/20220613_20_bob-yokoo_c2_a3_j_o1280085415132527842.jpg)
住宅会社の営業マンに質問をするときは
具体的で的確な質問をすると 明確な回答
が返ってきやすいです
また その根拠が公的機関によるものなの
かを確認することも大切ですね!
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(↑ 今回の見学会のリビングです)
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スタッフ一同 お待ちしております
それでは また明日お会いしましょう!