皆さん　こんにちは

今日は上越市が日本で一番暑くなった

記念すべき日です（汗）

大潟区で

３７℃

ぬる目のお風呂ですね(笑)

(まだ６月なのに　今年の夏は覚悟しないといけませんね！)

今日のブログは・・・

２日ほど前に青森で起きた事件・事故に

ついての話しで　あまり気持ちの良い

ニュ―スではありませんでした

そのニュースがこちらです

以下　ライブドアニュースより

↓↓↓↓

ニュースを読んでみると　青森のある大き

な住宅会社が　営業マンの成績の優劣で

パワハラ

を行っていたというものです

(営業の世界では　当たり前のことなのかもしれません）

最終的には　パワハラを受けていた営業

マンは　命を失ってしまうほど追い込ま

れていたようです

(成績の優劣がハッキリ解ることが　住宅営業の辛いところです）

営業マンであっても人間ですし　能力の差

があるのは当然だと思います

競馬じゃないのですから　営業マン同志を

競わせて　どんなメリットがお客様にある

のでしょうか？

何とも痛ましい事故でしたが　今日は営業

マンのノルマについてお話ししたいと思

います

一般的な住宅会社は　営業職が３～５人

ほど在籍していて　その上に営業マンを

束ねる

プレイング

マネージャー

という立場の管理者がいます

※営業マンをプレイヤーと呼びます

(大きな住宅会社ほど　組織が細分化されていますね）

まぁ当然ながら　数人の営業マンが居れば

◎厳しくノルマが課せられる

◎競争が起きる

◎営業マンの優劣が発生する

まぁ　当然と言えば当然のことなのですが

コンスタントにお客様から契約をいただけ

ない営業マンにとっては　辛いと思います

(昔　私の会社に面接に来た他社の営業マンは　３ヶ月契約がいただけなかったら　首を切られると言っていました）

こういったノルマや　優劣による競争が

起きると　お客様はどういった

(悪)影 響

を被ることになるのでしょうか？

(どんな悪影響があるのかな？）

ノルマを課せられて　他の営業マンとの

優劣を付けられると　お客様に対して

◎突然の訪問営業や　突然の電話営業を

はじめる

◎打合せ時間が長くなり　帰りたくても

帰してくれない

◎考える時間　検討する時間　両親と相談

する時間を与えてくれない

◎やたら銀行審査をさせようと急かす

◎＊＊さんだったら　大丈夫ですよ！・・

と根拠のない安心感を押しつける

◎他社の住宅会社の悪口を言って　他は

止めた方が良いと不快なことを言う

◎嘘をつきはじめる(笑)

いかがですが・・・・

営業マンの

必死さ

が目に浮かんできませんか？

冷静に観察すれば　最初は一生懸命にお客

様のペースを大切にしてくれると思います

それが月末に近づいてノルマが未達成にな

ると　お客様のペースではなく　営業マン

の都合で物事を進めるようになってしまい

ます

こうなってしまうと　お客様にとっては

不 幸

でしかありませんよね

(ノルマ達成のための契約じゃ　悲しいですよね・・・）

私の会社は営業マンが居ないので　私が

窓口を担当しているので　営業マンの気

持ちはよく分かります

でも　できればノルマに追われることなく

お客様と楽しんでお家造りを進めて欲しい

ですよね

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