皆さん　こんにちは

東京オリンピックは　メダルラッシュ

ですね　

やっぱり　地の利を活かして　日本選手団

には頑張って欲しいものです

個人的には　もの凄く盛り上がっていて

日中もテレビを見たいくらいなのですが

相変わらず　批 判も多いですね

アスリートの皆さんや

ボランティアスタッフの皆さんの

気持ちを思うと　可哀相です

つい最近も　芸能界の大御所である

ビートたけしさん が

開会式を大批判していました

ちなみに　私は開会式を見て

大感動！していました(笑)

以下　Yahoo! ーニュースから

しかし　なぜこんなに批判的な

人が多いんでしょうか？

たしかにコロナ禍の非常事態時です

通常のように　お祭り騒ぎとはいかない

ことも理解できます

勤務先が倒産して　それどころではない

という人もいるでしょう

ただし　私が思うに　政府も国民も

お互いに話を聞こうとも　説明しようとも

してなかったのではないでしょうか？

いくら政府（国）といっても　そこで

働いている方も　同じ日本人です

一方的に何もかも政府（国）が悪いと

言いはるのも問題です

また　政府（国）も　もう少し丁寧な説明

があっても良かったと思います

さらに　国民の不安を　もう少し丁寧に

聞き取っても良かったんじゃないかとも

思います

いずれにしても　批判だけしているのは

フェアじゃないですよね

国民と国　政治家　が批判し合うのでは

なく　建設的に進んでいくことを望みます

・・・と　偉そうな考えを書いてしまい

ましたが　家造りにおいても まったく

同じことがいえるのです

とくに　お客さまの

『本 音』

を聞ける機会は　皆無です

私のように　社長という立場ですと

お客さまも　気を使ってしまいますから

なかなか本音は言いにくいはずです

なので　お引き渡しをしたお客さまの

中から　１２～１５組くらいのＯＢさまに

あるご協力をお願いしています

住み始めて１～３年後のお客さまに

『取　材』

のご協力をお願いしています

もちろん私や　当社のスタッフが

インタビューしても　お客さまの本音は

なかなか聞けません

ですので　私の会社とはまったく関係

のないインタビューアーさんが

本音を聞きだして

くれます

どんなことを話して頂くか？

○家を建てることになった経緯

○なにから　どんな行動をしたか？

○住宅会社を廻って　不快だったこと？

○どうやって　不安を解消できたか？

○依頼する会社を　決定した理由

○実際に依頼して　どうだったか？

○住んでみて　住み心地は？

○がっかりした所　改善して欲しい所は？

・・・・などといった質問をします

けっして　私や会社が素晴らしい・・と

いうことを聞き出すことが目的では

ありません

お客さまの本音を　しっかり聞き取る

ことで　

同じ様な悩みを抱えた

お客さまの よい参考書に

なるからです

もちろん　私どもの家造りの改善にも

なります

ちょうど先ほど　取材の原稿が届きました

もう少ししたら　ホームページの

『家造りストーリー』

に掲載します

よかったら　そちらも楽しんで下さい

家づくりSTORY (yoko-kensetsu.com)

今日はちょっとだけ　こちらにも掲載

します

■リラックスした表情がいいですね！

【最初の印象を大切にしながら、

慎重に行った家づくりのパートナー選び】

 

ご長男が保育園の年少さんになる頃、二人目

のお子様も生まれてくることがわかった

というS様ご夫妻。

 

それまで住んでいたアパートでは手狭になる

ので、広いお家が欲しいと家づくりを考え

始めました。

 

投函されていたチラシで横尾建設の見学会の

ことを知り、「ちょっと行ってみよう」と

見学会を訪れることに。

 

 

最初に訪れた見学会で、ご夫妻が持った横尾

建設の建てた家の印象は、

「かっこいい家！」

ということと、「その見学会で見せて

くれた家は、実際に住む方の家族構成

が似ているので、自分たちが住むことを

イメージできたのがよかった」とのこと

・・・・以下つづく

■珍しいご夫婦別々の書斎

ＯＢさまの　家造りまでの本音が　

これから家造りを考えている方達には

一番　

信用できる　と思います

たくさん取材をして　本音を語って頂いて

皆さまの参考になれば嬉しいです

それでは　また明日お会いしましょう