お客様に 不得意な所を正直にお話しする事も 信頼の証し

皆さん こんにちは

今日も秋晴れで気持ちがいいですね

こんな日は 笹ヶ峰や戸隠に行けば紅葉が

綺麗なんでしょうね!

(紅葉を見ながら お弁当でも食べたら きっと心が満たされる気がする社長(笑))

では今日も毎日ブログ

いってみましょう!

昨日のことですが 先月ご契約を頂いた

Y様からご友人を紹介したい旨のご連絡

をいただきました

(Y様 ご紹介くださいましてありがとうございました! Y様のお気遣いがとっても嬉しいです)

ご紹介くださったご友人のW様も Y様と

同世代の小さなお子様がいらっしゃる子育

て世代のご夫婦でした

(お子様がいると 家は【子育ての檜舞台!】・・・そんな場所にもなります

お話しを色々お聞かせ

いただくと・・・

◎家事の使いやすさ

◎全体の部屋数のこと

◎耐震性や省エネ性能

◎全体的なご予算

など はじめての家造りで 不安を感じ

られると思われるご質問をたくさんお話

ししてくださいました

(家造りって大きなお金が動くので 不安の塊ですよね)

Wさまとお話しをしていて印象的だった

のは・・・

◎奥様がお料理がとってもお好きなので

キッチンに作業台を設けて お料理作り

を楽しみたい

◎ご主人様は 趣味用の車をインナーガレ

ージに保管して 大切にしたい

なんだか とっても健康的で良い趣味をお

持ちのご夫婦だなぁ・・・と微笑ましく思

いました

(ご夫婦の趣味がお家に反映されると とっても良い感じ!)

ただ1つだけ 一瞬 どう答えようか

悩んだご質問が・・・

(スマホの写真を見せていただきながら)

こういった アメリカン

スタイルのデザインの

家ってできますか?

というご質問でした

分かりやすく言うと まさしく

輸入住宅

で 本場のアメリカンハウスでした

(輸入住宅は お洒落ですよね!

答えには一瞬迷ったのですが お客様の

ご質問には

正直にお答えする

と決めているので 輸入住宅の様なデザイ

ンのお家は 一度も造ったことがない旨を

お伝えしました

30代の頃の社長ならば

野心の塊(笑)

だったので 輸入住宅のデザインでも

数寄屋造りの和風住宅でも 

なんでも造れます!

と言い切っていたと思います(笑)

(若い頃の社長は ダメダメだなぁ

でも 経験を重ねると・・・

(造ったことなくても)

やってみれば造れる

お客様の求めている

クオリティ

は かなりの差があることが分かっている

ので 不得意なものに関しては 正直に

すみません・・・

できないです

とお答えしています

やはり どの住宅会社にも得手・不得手

はあります

社長が得意でないことに嘘をついてしまう

 W様はとても不幸な家造りになってし

まします

住宅会社がお客様に対して正直にお話しを

することは お客様の幸せな家造りを守る

大切な行為だと思っています

(苦手なものは正直に話して それが得意な住宅会社さんへ行っていただくことも大切です

家造りの資料を無料プレゼン

いたします

ご希望の方は 下記をクリッ

クして下さいね!

↓↓↓↓

では また明日お逢いしましょう!